営業で大切なこと

まいど！シロメガネです！！

営業に大切なことって何でしょうか？

同業他社がいれば、自社を分析することが大切です。それらを言語化し、アウトプットできないといけません。でないと、「そちらを使うメリットは？」て聞かれて、あたふたします。これをSWOT分析といいます。

S・・・Strong（強味）
W・・・Weak（弱み）
O・・・Opportunity（機会）
T・・・Threat（脅威）

あと、営業先のニーズにしっかりと合わせたトークをする場合、相手企業の分析が必要です。これについては、その昔、3C分析と教えられたことがありますが、相手企業が何を求めていて、それに対して自社が何をできるか？というところを言語化し、アウトプットできないといけません。

しかし、これらのちょっと小難しい話ではない部分で、と～っても大事なことがあります。それは、的を射た会話です。決して難しいことではありません。当たり前の話です。

YES-NOのクローズドな質問にはYESかNOを答える。
質問された内容に対しては、最短距離のストレートな答えを出す。

ただ、これらをできない人が結構います。

何か後ろめたいことがあったり、自信がなくて、すんご～く遠回りして、やっとこさ答えが出る。あるいは、答えに辿り着かずに意味不明なことだけを話してしまう。

これ、社内でもありますよね。この人は何を言いたいんだろうか？何を聞きたいんだろうか？いつ答えを出してくれるんだろうか？？？みたいなことありませんか？

会議でやられると時間のムダだし、急いでる時に遠回りされるとストレスでしかないです。

まぁ、社内の場合は教育の一環として指摘することはできますが、他社の人がこれやってたら、「こことは仕事したくないな」となって終わりです。

介護業界で営業経験のない人はやったことないから無理とか、苦手だとか言う方も結構いますよね？でも、資本主義社会で仕事をする以上、営業無くして、事業は成り立たないんですよね。逃げてばっかりいられないんですよねぇ～。

さぁさぁ！張り切って、仕事しましょ！！